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微软的 Xbox Live 是该公司主机和 PC 游戏平台的网络，2016 年开局并不顺利。该服务在 1 月和 2 月先后出现问题。在某些情况下，这些问题导致玩家无法下载甚至无法玩游戏。就连 Snoop Dogg 也不高兴，他在一段视频中说道：“比尔盖茨，你到底在干什么？！”

现在，Reddit 上出现了一个主题为“微软是否考虑过对过去两周的损失进行补偿？”的帖子，引发了广泛讨论，目前已有 500 多条评论。该帖子的作者呼吁微软提供某种补偿方案，可能是免费一周的 Xbox Live Gold，作为对此次困境的补偿。

微软的 Larry “Major Nelson” Hryb 现在已经回复了该帖子。他说他已经将帖子中提出的一些“更周到”的建议分享给了微软的相关人士。他没有承诺薪酬方案，但他接着说，当他旅行回来时，他计划与 Xbox 团队进行一对一的会谈，以确定可能的情况。

“我采纳了一些比较有见地的评论，并将它们分享给了 Xbox 团队的几个人，让他们知道这个请求，”他说（通过 GamingBolt）。“这就是我现在能得到的全部信息——但当我回到办公室时，我会顺便过来和一些人一对一地聊聊这件事。”

如果微软确实提供某种形式的补偿，那这并不是该公司第一次针对 Xbox Live 相关问题这样做。2014 年，微软免费赠送了一周的 Xbox Live Gold，作为对《泰坦陨落》发布当天影响 Xbox One 问题的补偿。

众所周知，当 PlayStation Network 出现故障时，索尼也会通过延长会员资格来补偿用户。

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